Attraverso lo sportello di front office vengono fornite spiegazioni e delucidazioni su verbali, cartelle, sgravi, rateizzazioni, ricorsi. Se l'utente presenta istanza al personale addetto al front office, questa viene d'ufficio inoltrata al competente Responsabile del Procedimento. Qualora si riscontrino situazioni particolarmente complesse l'utente potrà richiedere un appuntamento con il Responsabile della Unità Opoerativa di riferimento o con il Dirigente.

A tutti i cittadini interessati, enti, imprese, associazioni.

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